R720 — ЗАКРЫТ

Заявка (Маритуся).
Восстановление работоспособности ОСи.

«Человеческим» языком:

Операционная система восстановлена, данные пользователя скопированы, система переустановлена заново (+ применены обновления), пользователю обеспечен минимальный комфорт «фрисофтом», восстановлена лицензия KIS, который обновлён до версии 2015, данные пользователя возвращены на локальный диск, стабильность работы, производительность «железа» и ПО протестированы.

Работа заняла 3 дня.

Что было (если «человеческими» определениями):

Эксперименты с «ломаными» игрушками привели к внедрению в систему руткита (скрытого гадостного процесса), открывшего доступ к компьютеру извне. В результате уязвимости компьютер подвергся атаке снаружи, работа ОСи и KIS была парализована добавлением пользователем исполняемого вредоносного модуля в группу «доверенные». Результатом внешнего воздействия имеем раздробленные и зашифрованные данные, разбросанные по всему «жёсткому диску».

Утилита и алгоритм, полученные из Лаборатории Касперского, позволили дешифровать и восстановить файлы пользователя. Дальнейшие действия трудностей уже не вызывали. Работоспособность и файлы восстановлены полностью, дополнительные меры на будущее приняты.

Фууф, сколько писанины…
Почему пользователи не понимают простых слов, которыми можно было бы описать ситуацию гораздо проще и короче:

…словили позорно кидо с дропером, разрешили, хрень поимела диск.
Отослал на исходную,- прислали ключ. Восстановил, залил назад. Всё.

Если Вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

QR:  R720 — ЗАКРЫТ

Об авторе

Толстый
Сервисный инженер. IT-ветеринар. Починяю ноутбуки, мониторы и прочие примусы...

1 Комментарий

  1. Толстый

    Дело закрыто.

Оставить комментарий

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: